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有限会社 光産業

よくある質問

  • トイレが詰まりました。どうすればよいですか?

    トイレが詰まったときは何回も水を流さないでください、便器から水があふれだす恐れがあります。

    水まわりリフォームプロまでご連絡ください。

  • トイレの水量を少なくする為にタンク内にペットボトルを入れていますが大丈夫でしょうか?

    トイレタンクの水量はメーカーがあらかじめ詰まらない水量を計算して設計されております、それ以上に無理な節水をしようとすれば便器内トラップや下水管で水量不足による詰まりが頻繁に発生する原因となります。

  • 排水口から悪臭がします。大丈夫でしょうか?

    排水トラップが無いか、破損している可能性があります。

    放置しておくと臭気と一緒に害虫なども入り込んでくる恐れがあります。水まわりリフォームプロまでご連絡ください。

  • 台所の排水が詰まりました。どうすればよいですか?

    排水口部分やシンク下のトラップで詰まっている場合はその部分を掃除することで解消されます。

    排水パイプ洗浄剤を使用されるのも有効です。下水管で詰まっている場合は簡単になおらない場合が多いです。

    水まわりリフォームプロまでご連絡ください。

  • 台所の排水口に油を流してもよいですか?

    油は排水管のつまりの原因です。

    台所の排水管のつまりは油が排水管に流れて固形することでおこることが多いです。

    油処理材などで適切に処理してください。

  • 浴室の排水口がつまりました。どうすればよいですか?

    排水口トラップで詰まっていれば、その部分を掃除することで解消します。

    下水管で詰まっている場合は排水パイプ洗浄剤などを使用してみてください。

    それでも解消しない時は水まわりリフォームプロまでご連絡ください。

  • 下水管が汚れて流れにくくなっています。どうすればよいでしょうか?

    下水管は使用頻度により必ず汚れてきます。

    汚れが進むと詰りとなり各水まわり箇所が使用できなくなったり、家屋の床にまで排水が上がってくることがあります。

    弊社の管内カメラ調査や管内高圧洗浄で毎年のメンテナンスをおすすめいたします。

  • トイレの水が止まりません。どうすればよいですか?

    タンク内のボールタップの故障、レバーの故障、ゴムフロートの劣化などの原因が多いです。

    給水管の壁や床付近にある止水栓を閉めて水を止めた後に水まわりリフォームプロまでご連絡ください。

  • 蛇口から水が漏れています。どうすればよいでしょうか?

    パッキンの劣化などが主な原因です。水栓器具により修理する材料や内容は様々です。

    まず水道メーターのバルブを止め、水が出ないことを確認して水まわりリフォームプロまでご連絡ください。

  • 水道水から赤い水がでた。どうすればよいですか?

    給水管の鉄部分の劣化で錆が出てきています。

    そのまま飲用してしまうと衛生的によくありません。

    錆は水の出初めによく出ます、水を少し出して錆が混入してないのを確認して使用してください。

    また、そのまま放置しておくと劣化した部分から漏水の原因となることがあります。

    水まわりリオームプロまでご連絡ください。

    給水管の交換のお見積りをさせていただきます。

  • 突然水道料金が上がりました。大丈夫でしょうか?

    まず宅内にある水道メーターを確認してください。

    水道を使用していない状態で水道メーターが動いていないか確認してください。

    水道メーターが動いていない場合は漏水の可能性ではありません。

    水道メーターが動いている場合は水まわりリフォームプロまでご連絡ください。

  • 便器やウォシュレット、水栓金具などホームセンターで購入したが、設置できません。

    おまかせください。当社で購入したものでなくても責任をもって設置させていただきます。

  • 水道修理にかかる時間はどれぐらいですか?

    修理内容にもよりますが、平均15分~60分程度です。

    該当する部品がない場合は応急処置をして部品取り寄せ後、再度訪問し修理させていただくこともあります。

  • 洗濯機の水道とホースの付け根がよく漏水します。よい方法はないですか?

    ネジで蛇口をホースをつなぐ方法は負荷がかかると漏水することが多いです。

    洗濯機用水栓金具に取替えすることでネジを使用せずに取付け取替えができます。

    水まわりリフォームプロにおまかせください。

  • 浄水器を購入しましたが、取付ける所がありません。

    浄水器用の分岐金具を取付ける必要があります。

    当社ではそのような部品を常に準備しております、お気軽にお申し付けください。

  • 井戸がでなくなった。どうすればよいですか?

    井戸ポンプのコンセントが抜けてないか確認してください。

    電源が入っていて作動している音がしているのに水がでない場合は井戸の水位が下がっていることもあります。

    作動音がしない場合は電気系統の故障が多いです、当社にご連絡ください。

  • 足腰が弱くなってきたので手すりの設置を検討しています。取付け可能でしょうか?

    手すりは取付けする壁の種類により設置可能かどうか検討しないといけません。

    弱い壁に設置した場合に負荷がかかった時にはずれて危険です。

    水まわりリフォームプロにご連絡ください。手すり1本からでも対応いたします。

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